En Sportvibes nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Acá te explicamos qué información recopilamos y cómo la usamos.
1. ¿Qué hacemos con tu información?
Cuando compras en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos entregas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas en el sitio, recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo, lo que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.
Con tu permiso, podremos enviarte correos sobre nuestra tienda, nuevos productos y novedades.
2. Consentimiento
Cuando nos entregas tu información personal para completar una compra, verificar tu tarjeta, crear una orden, coordinar un envío o hacer una devolución, entendemos que aceptas que la usemos para ese fin específico.
Si te pedimos información para un fin secundario, como marketing, te pediremos tu consentimiento expreso o te daremos la opción de negarte. Puedes anularlo en cualquier momento escribiéndonos a administracion@sportvibes.cl.
3. Divulgación
Podemos divulgar tu información personal si la ley nos lo exige o si violas nuestros Términos de Servicio.
4. Alojamiento y pagos (Shopify)
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos provee la plataforma de comercio electrónico. Tus datos se almacenan en servidores seguros detrás de un firewall.
Si eliges una pasarela de pago directo, Shopify almacena los datos de tu tarjeta cifrados bajo el estándar PCI-DSS (Visa, MasterCard, American Express, entre otros), solo durante el tiempo necesario para completar la transacción.
5. Servicios de terceros
Los proveedores externos que utilizamos solo recopilan y usan tu información en la medida necesaria para prestarnos sus servicios. Algunos, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar.
Cuando haces clic en enlaces que te llevan fuera de nuestro sitio, dejas de estar regido por esta política. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios.
6. Seguridad
Tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger tu información. Los datos de tarjetas se encriptan con tecnología SSL y se almacenan con cifrado AES-256, cumpliendo los requisitos de PCI-DSS.
7. Cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia: recordar tu sesión, el contenido de tu carrito y estadísticas de visita. Puedes administrarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.
8. Edad de consentimiento
Al usar este sitio declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o que has dado tu consentimiento para que tus dependientes menores lo usen.
9. Cambios a esta política
Podemos modificar esta política en cualquier momento; los cambios entran en vigencia al publicarse en el sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
Para acceder, corregir o eliminar tu información personal, o para cualquier consulta, escríbenos a administracion@sportvibes.cl.