Kit de Sellos 38 Rhythm E-Opt FLOAT NA2 Rebuild
Kit de Sellos 38 Rhythm E-Opt FLOAT NA2 Rebuild está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
POLÍTICA DE DESPACHO
POLÍTICA DE DESPACHO
DESPACHOS NORMALES
Los despachos se realizan en día hábil de lunes a viernes, entre 10:00 am y 17:30 pm.
El tiempo y el costo del envío dependerá de la opción de despacho elegida, la cantidad, peso de los productos y ciudad de envío.
DESPACHO A DOMICILIO
Si elegiste la opción de despacho a domicilio, una vez realizada la compra, los productos son entregados a distintos operadores logísticos para su distribución.
El plazo de entrega de tu pedido se efectuará en un plazo de 1-3 días hábiles (una vez acreditado el pago) en Santiago. En el resto del país entre 3-5 días hábiles una vez acreditado el pago.
Además, en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea ofrecemos Despacho Same Day comprando antes de las 15:00 hrs (sujeto al radio de cobertura y a la dirección exacta).
RETIRO EXPRESS EN TIENDA
Retiro gratis en nuestra tienda: compra en la mañana y retira en la tarde. Una vez confirmado el pago, te avisamos por correo cuando esté listo. Dirección: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, escríbenos a ventas@sportvibes.cl de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 hrs.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Sportvibes nos regimos por la Ley del Consumidor de Chile (SERNAC). Acá te explicamos tus derechos y cómo gestionar un cambio, una reparación o una devolución.
Garantía Legal · 6 meses (productos con falla o defecto)
Si un producto nuevo presenta una falla de fábrica, no cumple su propósito o fue mal etiquetado, tienes 6 meses desde la compra o recepción para hacer valer la Garantía Legal.
En este caso tú eliges entre tres opciones:
- El cambio del producto,
- la reparación gratuita, o
- la devolución del dinero.
Para gestionarla necesitas presentar la boleta, factura, voucher de la tarjeta o ticket de cambio.
Derecho a Retracto · 10 días (compras online / arrepentimiento)
Si te arrepentiste de una compra hecha en nuestra web (sin que el producto tenga falla), tienes 10 días desde que lo recibes para solicitar la devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y en su embalaje original.
- El traslado del producto a nuestra tienda para su revisión es por cuenta y costo del cliente.
El retracto no aplica en productos de uso personal (por higiene), perecederos, o cuando se haya informado expresamente lo contrario antes de la compra.
Por ley, los cambios por arrepentimiento (“no me gustó” o “no me quedó la talla”) no son obligatorios en compras presenciales; en compras online sí aplica el derecho a retracto dentro del plazo indicado.
Cómo solicitar un cambio, reparación o devolución
- Escríbenos a ventas@sportvibes.cl contándonos tu caso, junto a tu boleta o comprobante de pago.
- Coordinamos contigo la revisión del producto.
- Acércate o haz llegar el producto a nuestra tienda: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes, Santiago.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te avisamos por correo si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se aplica a tu medio de pago original y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse (en tarjetas de crédito, podría verse recién en tu próximo estado de cuenta). Dudas: administracion@sportvibes.cl.
Costos de envío de la devolución
En las devoluciones por arrepentimiento (retracto), el costo de envío o traslado a la tienda es de cargo del cliente. En los casos de Garantía Legal por falla o defecto, no corresponde que asumas costos por el traslado del producto defectuoso.
Servicio técnico y garantías de fabricante
Contamos con servicio técnico propio y garantías especiales según las políticas de cada fabricante. Bicicletas, cuadros y componentes pueden tener condiciones particulares: escríbenos y te asesoramos.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a ventas@sportvibes.cl o por WhatsApp al +56 9 2241 2691. Puedes conocer más sobre tus derechos en sernac.cl.
Kit de Sellos 38 Rhythm E-Opt FLOAT NA2 Rebuild
Kit de Sellos 38 Rhythm E-Opt FLOAT NA2 Rebuild está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
Descripción
Descripción
Kit de Sellos Original FOX para el rebuild completo del sistema interno de la horquilla FOX 38 Rhythm E-Opt FLOAT NA2 — la versión optimizada para bicicletas eléctricas de la familia 38 Rhythm. Cubre los sellos del sistema de aire FLOAT NA2 y del cartucho hidráulico. Fabricado por FOX Factory con las mismas especificaciones de producción.
¿Qué es y para qué sirve?
El kit 803-01-908 contiene todos los sellos internos para el rebuild completo de la horquilla FOX 38 Rhythm E-Opt FLOAT NA2. La designación E-Opt (E-Bike Optimized) indica que esta horquilla está específicamente ajustada para bicicletas eléctricas: la tune de compresión y rebote es más firme para compensar el peso adicional de la batería y motor, y los componentes internos están dimensionados para las cargas más altas características de una e-MTB. El cartucho E-Opt tiene componentes específicos que difieren del Rhythm estándar (803-01-907).
Este kit cubre el servicio interno completo del sistema de aire NA2 y el cartucho hidráulico E-Opt — el rebuild que corresponde realizar cada 125 horas.
Dos sistemas, un kit
| Subsistema | Función | Aceite de servicio |
|---|---|---|
| Sistema de aire NA2 | Muelle de aire positivo y negativo — soporte y arranque | FOX Float Fluid |
| Cartucho hidráulico E-Opt | Control de compresión y rebote — tune E-Bike | FOX 4wt. infused |
¿Por qué el E-Opt tiene su propio kit de sellos?
Las horquillas E-Opt no son simplemente una versión "más pesada" del Rhythm estándar — tienen una configuración interna diferente para manejar las cargas de las e-MTBs. Esto incluye diferencias en el tune del cartucho hidráulico y posiblemente en la geometría de algunos sellos internos. Usar el kit del Rhythm estándar (803-01-907) en lugar del E-Opt puede comprometer el sellado o el rendimiento tras el rebuild. El kit correcto es el 803-01-908.
- Reemplaza los sellos del sistema NA2 — recupera la estanqueidad de las cámaras de aire
- Reemplaza los sellos del cartucho hidráulico E-Opt — recupera el control de amortiguación
- Purga y reemplaza ambos aceites
- Mantiene el rendimiento específico para e-MTB del cartucho E-Opt
Versiones FOX 38 Rhythm — kit correcto por variante
| Modelo | Versión | Kit interno |
|---|---|---|
| 38 Rhythm E-Opt FLOAT NA2 | E-Bike Optimized | 803-01-908 (este kit) |
| 38 Rhythm FLOAT NA2 | Estándar | 803-01-907 |
| 38 FLOAT NA2 — 2021+ | Factory / Performance Elite | 803-01-487 |
Contenido del Kit
Incluye — según especificación FOX Factory (803-01-908):
- Sellos internos del sistema de aire FLOAT NA2 — FOX 38 Rhythm E-Opt
- Sellos y retenes del cartucho hidráulico E-Opt
- Todos los consumibles necesarios para el rebuild interno completo
No incluye aceites ni sellos de lower leg. Se requiere FOX Float Fluid y FOX 4wt. infused. Servicio de taller especializado recomendado.
¿Necesitas mantención o reparación?
En Sportvibes operamos el Taller Oficial FOX Factory en Chile: técnicos certificados, repuestos originales y soporte especializado para mantener tu suspensión al máximo nivel por muchos años.
→ Ver todos los servicios de taller¿Cuándo corresponde hacer servicio?
Las horas de uso, el tipo de terreno y las condiciones de manejo influyen directamente en los intervalos recomendados. Revisa nuestra guía completa de mantenimiento FOX.
→ Guía de mantenimiento y servicio FOX
🚨 Post Venta & Garantías
¿Eres usuario de alguno de nuestros productos o marcas? ¿Tuviste algún problema?
No te preocupes, estamos para ayudarte...
Completa el siguiente formulario y nos comunicaremos contigo a la brevedad!
