Kit de Sellos 2023 DHX Damper Rebuild
Kit de Sellos 2023 DHX Damper Rebuild está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
POLÍTICA DE DESPACHO
POLÍTICA DE DESPACHO
DESPACHOS NORMALES
Los despachos se realizan en día hábil de lunes a viernes, entre 10:00 am y 17:30 pm.
El tiempo y el costo del envío dependerá de la opción de despacho elegida, la cantidad, peso de los productos y ciudad de envío.
DESPACHO A DOMICILIO
Si elegiste la opción de despacho a domicilio, una vez realizada la compra, los productos son entregados a distintos operadores logísticos para su distribución.
El plazo de entrega de tu pedido se efectuará en un plazo de 1-3 días hábiles (una vez acreditado el pago) en Santiago. En el resto del país entre 3-5 días hábiles una vez acreditado el pago.
Además, en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea ofrecemos Despacho Same Day comprando antes de las 15:00 hrs (sujeto al radio de cobertura y a la dirección exacta).
RETIRO EXPRESS EN TIENDA
Retiro gratis en nuestra tienda: compra en la mañana y retira en la tarde. Una vez confirmado el pago, te avisamos por correo cuando esté listo. Dirección: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, escríbenos a ventas@sportvibes.cl de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 hrs.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Sportvibes nos regimos por la Ley del Consumidor de Chile (SERNAC). Acá te explicamos tus derechos y cómo gestionar un cambio, una reparación o una devolución.
Garantía Legal · 6 meses (productos con falla o defecto)
Si un producto nuevo presenta una falla de fábrica, no cumple su propósito o fue mal etiquetado, tienes 6 meses desde la compra o recepción para hacer valer la Garantía Legal.
En este caso tú eliges entre tres opciones:
- El cambio del producto,
- la reparación gratuita, o
- la devolución del dinero.
Para gestionarla necesitas presentar la boleta, factura, voucher de la tarjeta o ticket de cambio.
Derecho a Retracto · 10 días (compras online / arrepentimiento)
Si te arrepentiste de una compra hecha en nuestra web (sin que el producto tenga falla), tienes 10 días desde que lo recibes para solicitar la devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y en su embalaje original.
- El traslado del producto a nuestra tienda para su revisión es por cuenta y costo del cliente.
El retracto no aplica en productos de uso personal (por higiene), perecederos, o cuando se haya informado expresamente lo contrario antes de la compra.
Por ley, los cambios por arrepentimiento (“no me gustó” o “no me quedó la talla”) no son obligatorios en compras presenciales; en compras online sí aplica el derecho a retracto dentro del plazo indicado.
Cómo solicitar un cambio, reparación o devolución
- Escríbenos a ventas@sportvibes.cl contándonos tu caso, junto a tu boleta o comprobante de pago.
- Coordinamos contigo la revisión del producto.
- Acércate o haz llegar el producto a nuestra tienda: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes, Santiago.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te avisamos por correo si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se aplica a tu medio de pago original y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse (en tarjetas de crédito, podría verse recién en tu próximo estado de cuenta). Dudas: administracion@sportvibes.cl.
Costos de envío de la devolución
En las devoluciones por arrepentimiento (retracto), el costo de envío o traslado a la tienda es de cargo del cliente. En los casos de Garantía Legal por falla o defecto, no corresponde que asumas costos por el traslado del producto defectuoso.
Servicio técnico y garantías de fabricante
Contamos con servicio técnico propio y garantías especiales según las políticas de cada fabricante. Bicicletas, cuadros y componentes pueden tener condiciones particulares: escríbenos y te asesoramos.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a ventas@sportvibes.cl o por WhatsApp al +56 9 2241 2691. Puedes conocer más sobre tus derechos en sernac.cl.
Kit de Sellos 2023 DHX Damper Rebuild
Kit de Sellos 2023 DHX Damper Rebuild está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
Descripción
Descripción
Kit de Sellos Original FOX para el rebuild completo del cartucho amortiguador del amortiguador FOX DHX 2023 — fabricado por FOX Factory con las mismas especificaciones de producción. Cubre el servicio mayor de 125 horas del sistema de amortiguación del shock coil de referencia de FOX para Enduro y DH.
¿Qué es y para qué sirve?
El kit 803-01-988 contiene todos los sellos, retenes y componentes de desgaste necesarios para realizar el rebuild completo del cartucho amortiguador del FOX DHX 2023. El DHX es el amortiguador coil de FOX — opera con un resorte de acero y un cartucho de amortiguación independiente cargado con nitrógeno a presión.
A diferencia de los amortiguadores de muelle de aire (FLOAT X, FLOAT X2, DPX2), el FOX DHX no tiene cámara de aire ni muelle de aire: el soporte de carga lo realiza el resorte de acero separado. Esto simplifica el sistema de suspensión principal pero el cartucho de amortiguación requiere el mismo nivel de mantenimiento técnico que cualquier amortiguador FOX Factory — rebuild completo a las 125 horas.
FOX DHX 2023 — Amortiguador Coil de Referencia
El FOX DHX 2023 es la evolución del sistema coil de FOX, diseñado para riders que priorizan la sensación y progresividad de un resorte de acero frente a un muelle de aire. Sus características técnicas incluyen:
- Sistema de resorte de acero externo (no incluido en este kit)
- Cartucho de amortiguación con IFP (Internal Floating Piston) presurizado con nitrógeno
- Control de compresión y rebote ajustables externamente
- Compatibilidad con eyelet de 2 posiciones para diferentes geometrías
- Cuerpo de aluminio mecanizado con acabado FOX Factory
¿Por qué es importante el rebuild a las 125 horas?
El cartucho del DHX opera bajo presión interna constante y en contacto con aceite de amortiguación FOX 4wt. infused. Con el uso acumulado, los sellos internos del cartucho se desgastan, el IFP pierde su posición óptima y el aceite de amortiguación se degrada por calor y contaminación. El resultado es una sensación de amortiguación inconsistente: el shock se siente diferente en frío vs. caliente, o pierde progresividad en la última zona de recorrido.
El rebuild completo del cartucho a las 125 horas:
- Reemplaza todos los sellos y retenes internos con componentes originales FOX
- Purga y reemplaza el aceite de amortiguación degradado
- Recalibra la presión del IFP según especificación de fábrica
- Recupera la sensación y la consistencia de amortiguación originales
- Previene daño progresivo por operación con sellos en mal estado
- Prolonga significativamente la vida útil del cartucho
Beneficios de usar repuestos FOX originales
- Sellos fabricados con los mismos materiales y especificaciones de producción FOX Factory
- Diseñados específicamente para el cartucho del DHX 2023 — no son genéricos
- Compatibles con aceite FOX 4wt. infused (requerido en el cartucho)
- Garantizan la correcta presurización del IFP tras el rebuild
- Calidad y durabilidad certificada por el Centro de Servicio Oficial FOX
¿Cuándo corresponde utilizar este kit?
| Intervalo | Servicio | Kit requerido |
|---|---|---|
| 125 horas | Rebuild completo cartucho amortiguador | 803-01-988 (este kit) |
El rebuild del cartucho del DHX requiere herramientas de precisión, conocimiento técnico especializado y equipo de presurización de nitrógeno. Es un servicio de taller — no apto para instalación en casa sin el equipo y la formación adecuados.
Compatibilidad
| Modelo | Año | Notas |
|---|---|---|
| FOX DHX | 2023 | Rebuild completo cartucho — kit específico para esta generación |
Contenido del Kit
Incluye — según especificación FOX Factory (803-01-988):
- Sellos internos del cartucho amortiguador
- Retenes y O-rings del IFP
- Componentes de desgaste del pistón principal
- Todos los consumibles necesarios para el rebuild completo del cartucho
No incluye aceite de amortiguación. Se requiere aceite FOX 4wt. infused y equipo de presurización de nitrógeno para completar el servicio.
¿Necesitas mantención o reparación?
En Sportvibes operamos el Taller Oficial FOX Factory en Chile: técnicos certificados, repuestos originales y soporte especializado para mantener tu suspensión al máximo nivel por muchos años.
→ Ver todos los servicios de taller¿Cuándo corresponde hacer servicio?
Las horas de uso, el tipo de terreno y las condiciones de manejo influyen directamente en los intervalos recomendados. Revisa nuestra guía completa de mantenimiento FOX.
→ Guía de mantenimiento y servicio FOX
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