Kit de Sellos DHX, VAN R, VAN RC, Bomber CR Rebuild
Kit de Sellos DHX, VAN R, VAN RC, Bomber CR Rebuild está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
POLÍTICA DE DESPACHO
POLÍTICA DE DESPACHO
DESPACHOS NORMALES
Los despachos se realizan en día hábil de lunes a viernes, entre 10:00 am y 17:30 pm.
El tiempo y el costo del envío dependerá de la opción de despacho elegida, la cantidad, peso de los productos y ciudad de envío.
DESPACHO A DOMICILIO
Si elegiste la opción de despacho a domicilio, una vez realizada la compra, los productos son entregados a distintos operadores logísticos para su distribución.
El plazo de entrega de tu pedido se efectuará en un plazo de 1-3 días hábiles (una vez acreditado el pago) en Santiago. En el resto del país entre 3-5 días hábiles una vez acreditado el pago.
Además, en Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea ofrecemos Despacho Same Day comprando antes de las 15:00 hrs (sujeto al radio de cobertura y a la dirección exacta).
RETIRO EXPRESS EN TIENDA
Retiro gratis en nuestra tienda: compra en la mañana y retira en la tarde. Una vez confirmado el pago, te avisamos por correo cuando esté listo. Dirección: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, escríbenos a ventas@sportvibes.cl de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 hrs.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Sportvibes nos regimos por la Ley del Consumidor de Chile (SERNAC). Acá te explicamos tus derechos y cómo gestionar un cambio, una reparación o una devolución.
Garantía Legal · 6 meses (productos con falla o defecto)
Si un producto nuevo presenta una falla de fábrica, no cumple su propósito o fue mal etiquetado, tienes 6 meses desde la compra o recepción para hacer valer la Garantía Legal.
En este caso tú eliges entre tres opciones:
- El cambio del producto,
- la reparación gratuita, o
- la devolución del dinero.
Para gestionarla necesitas presentar la boleta, factura, voucher de la tarjeta o ticket de cambio.
Derecho a Retracto · 10 días (compras online / arrepentimiento)
Si te arrepentiste de una compra hecha en nuestra web (sin que el producto tenga falla), tienes 10 días desde que lo recibes para solicitar la devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y en su embalaje original.
- El traslado del producto a nuestra tienda para su revisión es por cuenta y costo del cliente.
El retracto no aplica en productos de uso personal (por higiene), perecederos, o cuando se haya informado expresamente lo contrario antes de la compra.
Por ley, los cambios por arrepentimiento (“no me gustó” o “no me quedó la talla”) no son obligatorios en compras presenciales; en compras online sí aplica el derecho a retracto dentro del plazo indicado.
Cómo solicitar un cambio, reparación o devolución
- Escríbenos a ventas@sportvibes.cl contándonos tu caso, junto a tu boleta o comprobante de pago.
- Coordinamos contigo la revisión del producto.
- Acércate o haz llegar el producto a nuestra tienda: Av. Plaza 651, local 12, Las Condes, Santiago.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te avisamos por correo si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se aplica a tu medio de pago original y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse (en tarjetas de crédito, podría verse recién en tu próximo estado de cuenta). Dudas: administracion@sportvibes.cl.
Costos de envío de la devolución
En las devoluciones por arrepentimiento (retracto), el costo de envío o traslado a la tienda es de cargo del cliente. En los casos de Garantía Legal por falla o defecto, no corresponde que asumas costos por el traslado del producto defectuoso.
Servicio técnico y garantías de fabricante
Contamos con servicio técnico propio y garantías especiales según las políticas de cada fabricante. Bicicletas, cuadros y componentes pueden tener condiciones particulares: escríbenos y te asesoramos.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a ventas@sportvibes.cl o por WhatsApp al +56 9 2241 2691. Puedes conocer más sobre tus derechos en sernac.cl.
Kit de Sellos DHX, VAN R, VAN RC, Bomber CR Rebuild
Kit de Sellos DHX, VAN R, VAN RC, Bomber CR Rebuild está agotado y se enviará tan pronto como vuelva a estar disponible.
Descripción
Descripción
Kit de Sellos Original FOX para el rebuild completo del cartucho amortiguador de los modelos DHX, VAN R, VAN RC y Bomber CR — un kit que cubre múltiples amortiguadores coil y de alto rendimiento del ecosistema FOX/Marzocchi. Fabricado por FOX Factory con las mismas especificaciones de producción.
¿Qué es y para qué sirve?
El kit 803-00-122 cubre el rebuild completo del cartucho amortiguador de cuatro modelos con arquitectura interna compartida:
- FOX DHX — amortiguador coil de referencia FOX para Enduro y DH
- FOX VAN R — amortiguador coil de alto rendimiento para DH de competición
- FOX VAN RC — versión con ajuste de compresión extendido del VAN, para DH de alto nivel
- Marzocchi Bomber CR — amortiguador coil del ecosistema Marzocchi (subsidiaria de FOX), arquitectura interna FOX Factory
Estos modelos comparten la misma plataforma de cartucho amortiguador — IFP presurizado con nitrógeno, aceite FOX 4wt. infused y componentes de sellado equivalentes — lo que permite un único kit de rebuild para todos ellos.
¿Por qué es importante el rebuild a las 125 horas?
Los amortiguadores DHX, VAN y Bomber CR operan bajo presión constante y bajo las condiciones más exigentes del MTB — especialmente el VAN R y VAN RC, diseñados para competición DH. Con el uso acumulado, los sellos internos se desgastan, el IFP pierde su posición óptima y el aceite de amortiguación se degrada. El resultado es una sensación inconsistente: cavitación bajo golpes fuertes, pérdida de control de rebote o compresión, y diferencias de comportamiento entre sesiones.
El rebuild completo del cartucho a las 125 horas:
- Reemplaza todos los sellos y retenes internos con componentes originales FOX
- Purga y reemplaza el aceite de amortiguación
- Recalibra la presión del IFP según especificación de fábrica
- Recupera la consistencia de amortiguación y el control de rebote/compresión
- Previene daño progresivo por operación con sellos deteriorados
Beneficios de usar repuestos FOX originales
- Sellos fabricados con las mismas especificaciones FOX Factory para esta plataforma compartida
- Cubre cuatro modelos — DHX, VAN R, VAN RC y Bomber CR — en un solo kit
- Compatibles con aceite FOX 4wt. infused
- Calidad y durabilidad certificada por el Centro de Servicio Oficial FOX
Modelos compatibles
| Modelo | Tipo | Uso típico |
|---|---|---|
| FOX DHX | Coil shock FOX | Enduro / DH |
| FOX VAN R | Coil shock DH FOX | DH competición |
| FOX VAN RC | Coil shock DH FOX con HSC | DH competición / alto nivel |
| Marzocchi Bomber CR | Coil shock Marzocchi (plataforma FOX) | Enduro / DH |
Contenido del Kit
Incluye — según especificación FOX Factory (803-00-122):
- Sellos internos del cartucho amortiguador
- Retenes y O-rings del IFP
- Componentes de desgaste del pistón principal
- Todos los consumibles necesarios para el rebuild completo del cartucho
No incluye aceite de amortiguación. Se requiere aceite FOX 4wt. infused y equipo de presurización de nitrógeno para completar el servicio.
¿Necesitas mantención o reparación?
En Sportvibes operamos el Taller Oficial FOX Factory en Chile: técnicos certificados, repuestos originales y soporte especializado para mantener tu suspensión al máximo nivel por muchos años.
→ Ver todos los servicios de taller¿Cuándo corresponde hacer servicio?
Las horas de uso, el tipo de terreno y las condiciones de manejo influyen directamente en los intervalos recomendados. Revisa nuestra guía completa de mantenimiento FOX.
→ Guía de mantenimiento y servicio FOX
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